SBI Doorstep Banking: बैंक दूर की बात, नहीं जाना होगा ATM! अब एसबीआई घर बैठे पैसे निकासी कर रहा है

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SBI Doorstep Banking: डोरस्टेप बैंकिंग बैंकों द्वारा दी जाने वाली सबसे अच्छी सेवाओं में से एक है, जो वरिष्ठ नागरिकों और विकलांग ग्राहकों के लिए फायदेमंद है। बैंक अपने ग्राहकों से प्राप्त सेवाओं के आधार पर शुल्क लेते हैं। साथ ही, ये शुल्क खाते और नागरिक के आधार पर तय किए जाते हैं। भारतीय स्टेट बैंक (एसबीआई) अब विकलांग ग्राहकों को बिना किसी शुल्क के प्रति माह तीन बार घर बैठे बैंकिंग सेवाओं का लाभ उठाने की अनुमति देता है। बैंक वित्तीय और गैर-वित्तीय सेवाओं के लिए 75 रुपये प्लस जीएसटी चार्ज करता है।

नकद निकासी सुविधा का लाभ उठाने के लिए डोरस्टेप बैंकिंग का उपयोग कैसे करें?

SBI की वेबसाइट के अनुसार डोरस्टेप बैंकिंग सेवाओं का लाभ उठाने के लिए आपके मोबाइल या कंप्यूटर पर डोरस्टेप बैंकिंग ऐप होना चाहिए। इस विषय का विवरण नीचे दिया गया है

चरण 1: ग्राहक आईओएस के लिए ऐप स्टोर और एंड्रॉइड के लिए प्ले स्टोर से डोरस्टेप बैंकिंग ऐप डाउनलोड करेगा।

स्टेप 2: ऐप के सफल डाउनलोड और इंस्टॉलेशन के बाद, खुद को रजिस्टर करने के लिए मोबाइल नंबर दर्ज करें।

स्टेप 3: ओटीपी सिस्टम से जनरेट होगा और ग्राहक के मोबाइल पर भेजा जाएगा।

स्टेप 4: ग्राहक को डीएसबी ऐप में ओटीपी दर्ज करना होगा।

स्टेप 5: पुष्टि होने पर, ग्राहक को नाम और ईमेल (वैकल्पिक) पासवर्ड (पिन) दर्ज करना होगा और नियमों और शर्तों को स्वीकार करना होगा।

स्टेप 6: पंजीकरण पर, डीएसबी सिस्टम स्वागत एसएमएस भेजता है।

स्टेप 7: ग्राहक को अतिरिक्त जानकारी दर्ज करने के लिए पिन के साथ ऐप में लॉग इन करना होगा।

स्टेप 8: ग्राहक पता जोड़ें विकल्प का चयन करेगा और पता विवरण देगा।

डोरस्टेप बैंकिंग के माध्यम से एसबीआई से नकद निकासी का अनुरोध कैसे करें?

स्टेप 1 ग्राहक डोरस्टेप बैंकिंग ऐप में लॉग इन करें। सेवा के लिए अनुरोध आरंभ करने के लिए। भारतीय स्टेट बैंक का चयन करें।
स्टेप 2 ग्राहक को खाता संख्या के अंतिम छह अंक डालने होंगे।
स्टेप 3 सत्यापन के दौरान ग्राहक के मोबाइल पर ओटीपी भेजा जाता है।
स्टेप 4 ग्राहक को डीएसबी मोबाइल एप पर ओटीपी दर्ज करना होगा और ‘पुष्टि’ बटन दबाना होगा। सफल ओटीपी सत्यापन पर, ऐप प्रदर्शित करता है (बैंक का नाम, खाता संख्या, नाम, प्रकार और शाखा का नाम।
स्टेप 5 ग्राहक सेवा अनुरोध, लेनदेन के लिए खाते का चयन करें और लेनदेन राशि दर्ज करें और लेनदेन विधि (एईपीएस/कार्ड) चुनें और सबमिट करें।
स्टेप 6 शुल्क ग्राहक के खाते से डेबिट किए जाते हैं।
स्टेप 7 सेवा अनुरोध संख्या। उत्पादन किया जाता है।
स्टेप 8 ग्राहक को आवश्यक विवरण (एजेंट का नाम, संपर्क विवरण, पिकअप/डिलीवरी समय और सेवा कोड) के साथ नियुक्त एजेंट के बारे में एसएमएस के माध्यम से सूचना मिलेगी।

एक बार जब एजेंट कैश डिलीवर करने के लिए पते पर पहुंच जाता है, तो ग्राहक को वही करना होता है

स्टेप 1: ग्राहक एजेंट की साख को सत्यापित करेगा।
स्टेप 2: डिलीवरी की पुष्टि करने के लिए ग्राहक को एजेंट के साथ सेवा कोड साझा करना होगा। सत्यापन के लिए एजेंट ऐप में कोड दर्ज करेगा।
स्टेप 3: सत्यापन के बाद

ए) एटीएम कार्ड लेनदेन के लिए एजेंट कार्ड नंबर के अंतिम 4 अंकों की पुष्टि करता है और पुष्टि होने पर, माइक्रो एटीएम पर कार्ड स्वाइप करता है, पैसे निकालता है और फिर ग्राहक माइक्रो एटीएम में कार्ड पिन दर्ज करता है। सफल लेन-देन पर, एजेंट को संदर्भ संख्या प्राप्त होती है जिसे वह मोबाइल एप्लिकेशन में प्रदान करता है और लेनदेन पूरा करता है। एजेंट ग्राहक को कैश सौंप देता है। लेन-देन पूरा करने के बाद ग्राहक को डीएसबी सिस्टम से सूचना मिलती है।

बी) एईपीएस लेनदेन एजेंट वास्तव में आधार कार्ड के साथ आधार संख्या के अंतिम 4 अंकों की पुष्टि करता है, आधार संख्या में प्रवेश करता है, पैसे निकालता है और माइक्रो एटीएम पर ग्राहक के फिंगरप्रिंट को कैप्चर करता है। सफल लेनदेन पर, एजेंट को संदर्भ संख्या मिलती है जो वह मोबाइल एप्लिकेशन में प्रदान करता है। करने से लेन-देन पूरा करता है। एजेंट ग्राहक को कैश ट्रांसफर करेगा। लेन-देन पूरा करने के बाद ग्राहक को डीएसबी सिस्टम से सूचना मिलती है।

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